Canal · Bientôt

Heep × RCS

Le successeur du SMS sur Android : un message enrichi, envoyé depuis un expéditeur vérifié qui porte le nom et le logo de votre établissement, avec des boutons et des images. Heep le prépare. Il n'est pas encore activable et nous n'annonçons pas de date.

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RCS

Canal

Comment ça marche

Où en est ce canal

RCS est en préparation. Il figure ici parce que la question revient en démo, surtout chez les établissements dont la clientèle est majoritairement sur Android. Il n'est activable sur aucun établissement aujourd'hui, et nous n'annonçons pas de date tant que l'ouverture n'est pas tenue.

Ce qui fonctionne aujourd'hui

WhatsApp d'abord, SMS ensuite quand le numéro n'est pas joignable sur WhatsApp. C'est ce qui part après un appel manqué et c'est ce qui porte les rappels et les demandes d'avis. Le détail est sur la page Messagerie client.

Avant de brancher

Questions fréquentes

Puis-je l'activer aujourd'hui ?

Non. RCS est en préparation chez Heep. Nous ne l'ouvrons pas établissement par établissement pour l'instant et nous n'annonçons pas de date. Le rattrapage des appels manqués et les conversations continuent de passer par WhatsApp, avec le SMS en repli.

En quoi c'est différent d'un SMS ?

Un message RCS s'affiche au nom de votre établissement, avec votre logo et une mention d'expéditeur vérifié, et il peut contenir des images et des boutons. Un SMS, lui, arrive depuis un numéro. Pour le client, c'est la différence entre un message reconnu et un message anonyme.

Démo

Voyez Heep répondre à vos clients, sur votre restaurant.

Trente minutes en visio, à partir de votre logiciel de réservation et de vos canaux. On vous montre ce que Heep fait seul et ce qu'il vous laisse.

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