Intégrations
Heep se branche sur ce que vous utilisez déjà.
Votre logiciel de réservation reste le vôtre : Heep y lit les disponibilités au moment où le client écrit, puis y crée, modifie ou annule la réservation. Vos clients, eux, continuent d'écrire là où ils en ont l'habitude. Chaque fiche dit ce que Heep fait, ce qu'il ne fait pas, ce qu'il faut préparer et combien de temps prend le branchement.
Logiciels de réservation
Canaux de conversation
- SMSIntégréLe SMS est le canal de repli de Heep, et un canal à part entière. Un client qui n'est pas sur WhatsApp reçoit un SMS, pour un appel manqué, un rappel ou une relance. Il peut aussi vous écrire par SMS et Heep lui répond.Voir la fiche
- E-mailIntégréVous gardez votre adresse et votre messagerie. Une règle de transfert envoie une copie de chaque e-mail à Heep, qui lit, trie, répond à ce qu'il sait traiter et transmet le reste à la bonne personne de votre équipe.Voir la fiche
- Site webIntégréUn bouton de contact sur votre site, à vos couleurs, qui ouvre WhatsApp, Instagram ou SMS au choix du visiteur. La conversation continue sur son téléphone, Heep répond, et vous suivez le tout dans votre inbox.Voir la fiche
CRM
Votre outil n'est pas dans la liste
Dites-nous quel logiciel vous utilisez.
En démo, on regarde ensemble ce que Heep peut écrire dans votre logiciel, ce qu'il faut activer côté éditeur et le délai réel avant le premier message. Sans logiciel de réservation aussi, Heep répond et transmet les demandes à votre équipe.