Vos restaurants répondent chacun à leur façon. Vous pilotez d'un seul écran.

99 € HT par mois par pack de 1 000 messages, plus 19 € HT par mois par établissement supplémentaire, sans engagement. Vous choisissez un solde de messages commun pour tout le groupe ou un solde par restaurant. Au-delà de 12 000 messages par mois, nous établissons un tarif sur mesure avec votre nombre d'adresses et vos volumes.

Non. Chaque adresse est reliée à son propre logiciel : Zenchef, SevenRooms, TheFork, OpenTable ou un autre. La réservation est écrite dans le logiciel du restaurant qui accueille. Une limite à connaître : proposer une table dans une adresse voisine avec ses vraies disponibilités fonctionne aujourd'hui avec Zenchef et SevenRooms. Pour les autres, Heep peut orienter le client vers l'autre adresse et passe la main à votre équipe. Une adresse sans logiciel fonctionne aussi : Heep qualifie la demande et la transmet.

C'est le point sur lequel les déploiements groupe échouent, et nous préférons le dire. Trois réponses. Heep traite seul la plupart des demandes, donc l'équipe n'est sollicitée que quand une décision lui revient. Les alertes se règlent par personne et par établissement : le chef de salle du 7e n'est pas dérangé par le 2e, et un journal garde la trace de qui a été prévenu. Enfin, vous pouvez limiter l'IA à certaines plages horaires, par exemple la nuit et pendant le service, pour que l'équipe garde la main le reste du temps. L'accompagnement à la prise en main est inclus.

Oui, c'est ce que nous recommandons. L'essai porte sur une adresse. À la fin, l'équipe Heep vous remet un document de résultats à présenter à la direction ou aux associés. Les autres adresses s'ajoutent ensuite, chacune en quelques jours. Les revenus affichés sont estimés au panier moyen, sauf revenu réel via Zenchef × Lightspeed : nous le précisons dans le document.