Ce que Heep fait concrètement, canal par canal, dans un restaurant.
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Le SMS est le canal le plus lu d'un restaurant. Heep automatise rappels, confirmations et demandes d'empreinte, dans la langue du client, pour faire reculer le no-show.
WhatsApp Business est le canal le plus rentable pour un restaurant, à condition de répondre. Heep traite les messages entrants 24/7, dans la langue du client.
Heep connecte WhatsApp Business à votre cahier de réservation. Chaque message entrant reçoit une réponse, dans la langue du client, et la réservation s'écrit dans Zenchef ou GuestOnline.
WhatsApp est devenu le premier canal silencieux des restaurants. Comment Heep y répond 24/7 et traite la grande majorité des messages sans intervention.
98 % des WhatsApp sont ouverts, 80 % lus en 5 minutes. Découvrez comment Heep transforme chaque DM WhatsApp en réservation confirmée, sans embaucher.
35 % des emails de réservation restaurant restent sans réponse en 24h. Découvrez comment automatiser vos réponses sans perdre le ton de la maison.
Vos clients vous écrivent sur WhatsApp, vous appellent, puis envoient un email. Heep regroupe tout en 1 fil — zéro contexte perdu, zéro doublon.
Combien les no-shows vous coûtent vraiment ? Calculez votre perte annuelle en 3 chiffres simples. Et découvrez comment Heep en récupère 80 %.
1 client sur 5 a une demande spéciale qui décide de son retour. Heep la capte au mot près, dans la langue du client, et la transmet à votre équipe avant le service.
Votre boîte mail reçoit chaque jour des demandes qui valent une réservation. Heep lit, répond et confirme en moins d'une minute, 24/7, dans la langue du client.
En zone touristique, une part importante des demandes arrive en anglais, espagnol ou italien. Comment Heep y répond dans la langue du client, sans recruter.
70 % des clients découvrent un restaurant sur Instagram. Moins de 40 % des DMs reçoivent une réponse. Transformez chaque DM en réservation confirmée.